Sådan fungerer citronlove

Oddserne er temmelig slanke, at du nogensinde har brug for beskyttelse af citronlov; men det gør aldrig ondt at kende loven - bare i tilfælde. Vil du lære mere? Tjek disse penge-fidus-billeder. David Malan / Photographer's Choice / Getty Images

Har du købt en citron for nylig? Nej, ikke den slags, der får dine læber til at pucker og din iste-terte, men den slags, du kører. En citron er naturligvis en bil, der altid går i stykker, og som ikke fungerer som forhandleren lovede dig, at det ville gøre. Der er en god chance for, at disse problemer vil blive dækket af garantien i den store pakke dokumenter, som forhandleren overrakte dig sammen med dine bilnøgler, men hvis forhandleren eller fabrikanten ikke overholder denne garanti, eller hvis du skal fortsætte med at tage bilen tilbage til de samme reparationer igen og igen, så behøver du ikke at kaste dine hænder i fortvivlelse og lide af købers anger. Der er en god chance for, at føderale og lokale love har du dækket og vil give en slags afhjælpning. Hvem siger, at politikere aldrig gør noget vigtigt?

Den mest basale af citronlove i USA er Magnuson-Moss-garantiloven, vedtaget af Kongressen i 1975. Loven dækker garantier generelt, herunder garantier for nye biler. Det er dog ikke din eneste beskyttelse mod citroner. Hver union i Unionen har sin egen citronlov, der udvider din beskyttelse endnu længere, men hvor meget længere afhænger af, hvilken stat du bor i. Vi vil tale om både de føderale og statlige former for citronbeskyttelse i denne artikel. Og selvom vi ikke har nok plads her til at tale om enhver form for citronbeskyttelse i USA, er det ikke svært at finde oplysninger om din lokale stats citronlov gennem Internettet.

På den måde, næste gang du har din citron, er, bil, der tages ind i forhandlerens værksted for flere reparationer, vil du være bevæbnet med mere end bare din tjekbog.

Da senator Warren G. Magnuson, D-Wash., Og Rep. John E. Moss, D-Calif., Mødtes i 1975 for at sponsorere loven, der til sidst blev kendt som Magnuson-Moss Warranty Act, var der udbredt misbrug i USA af garantibestemmelser. Produkter blev solgt uden garantier, garantierne, som de blev solgt med, var ikke altid tydelige over, hvad der var dækket, og det var ofte vanskeligere at få en garanti håndhævet, end det var nødvendigt. Magnuson-Moss-garantiloven har muligvis ikke ændret alt det, hvis det kun skyldes, at det fine udskrivning i de fleste garantier er skræmmende for endda den mest detaljerede orientering af forbrugerne, men i det mindste krævede Magnuson-Moss, at det fine skrift skulle være tilgængeligt for forbrugeren at læse, før du køber produktet. Og det fortalte producenterne, hvad der skulle inkluderes i denne garanti. OK, så jorden ryste ikke, da Magnuson-Moss fandt vej gennem Kongressen, men forbrugerne havde endelig en slags solid, lovlig grund at stå på, da de købte et produkt - især et dyrt produkt som f.eks. En bil - der fortsatte med at nedbryde eller ikke gjorde de ting, som fabrikanten hævdede, at det ville gøre. Magnuson-Moss er måske ikke den første citronlov, der nogensinde er vedtaget, men det er grundlaget for de fleste citronlove i USA i dag. Det beskytter alle, og individuelle statslove udvider denne beskyttelse.

Magnuson-Moss Warranty Act er kun til forbrugerprodukter og gælder ikke for produkter, der koster mindre end $ 5. Det kræver ikke, at et produkt leveres med en garanti - hvis det ikke gør, er du temmelig alene, hvad Magnuson-Moss angår. Det gælder heller ikke servicegarantier; Hvis et produkt dog leveres med en garanti, præciserer lovgivningen, hvordan denne garanti skal skrives.

• Garantien skal angives som enten "fuld" eller "begrænset."
• Garantien skal skrives ud på klare, læsbare vilkår (selvom baseret på nogle produktgarantier synes "læsbar" kun at gælde for personer, der bærer rundt på forstørrelsesglass).
• Garantien skal være tilgængelig, hvor forbrugeren kan læse den, før han køber.

EN fuld garanti garanterer, at forbrugeren kan få repareret alle dele, forudsat at de ikke fungerer som annonceret (og ikke er resultatet af skade fra forbrugeren). EN begrænset garanti stave specifikke betingelser, som garantien dækker. Sandheden er, at for fuld garantidækning er forbrugeren generelt bedre beskyttet af statsgarantilove; Magnuson-Moss definerer for det meste kun termer og stave juridiske metoder til at få et middel i tilfælde, hvor garantien ikke overholdes. Så lad os se på statens citronlover næste.

Husk, at der er love, der er designet til at beskytte dig og sikre, at din bil enten bliver repareret, udskiftet, eller at du får refusion for det. londoneye / E + / Getty Images

Hver stat i USA har en slags citronlov, men de specifikke bestemmelser varierer fra stat til stat. Faktisk kan din bil betragtes som en citron i nogle stater og ikke i andre, så vær opmærksom på forhånd, at dine lokale love måske eller måske ikke giver dig stærk beskyttelse mod alle skrupelløse producenter og forhandlere. Lad os se på et par eksempler her:

Californien citronlov: Californien har en af ​​de stærkeste citronlove i landet, the Song-Beverly forbrugergarantilov. Det kræver, at du går til producentens lokale repræsentant - dette er normalt forhandleren - for at få repareret bilen. Hvis de ikke kan løse problemet, der er dækket af den skriftlige garanti inden for et rimeligt antal forsøg, er de nødt til at udskifte køretøjet eller tilbagebetale købsprisen minus omkostningerne til tredjepartsdele, du muligvis har tilføjet. Producenten kan dog trække fra denne restitution et beløb, der dækker, hvor meget brug du har fået ud af bilen, før du først bragte den ind til reparation. Dette beløb beregnes ved hjælp af denne formel:

• Antal kilometer på køretøjet, når det bringes til reparation ÷ 120.000 × køretøjets oprindelige pris = din refusion

Gør det dit hoved ondt at læse det? Måske ville et eksempel gøre det klarere. Lad os for eksempel antage, at køretøjet har 10.000 miles på det, når du bringer det ind. Del 10.000 med 120.000, og du får - undskyld mig, mens jeg får min regnemaskine ud - 0.083333… Antag nu, at de oprindelige omkostninger til køretøjet er $ 40.000 . Multiplicer det med 0,083333 ... og du får $ 3,333,33. Producenten kan trække dette beløb fra din refusion. Din refusion vil da være $ 36.666.67. Det er ret simpelt aritmetisk, selvom det er lidt vanskeligt at gøre i dit hoved, især hvis beløbene ikke er pænt afrundede tal som dem, jeg brugte.

Men citronloven starter kun, hvis producenten har haft et "rimeligt antal" forsøg på at reparere problemet. Hvad er et rimeligt antal? I henhold til Californiens lovgivning er dette ikke et fast antal; det ændrer sig afhængigt af en række faktorer, herunder om bilen blev købt i løbet af de foregående 18 måneder (hvilket gør den væsentlig ny) og om problemet, der bliver repareret, er livstruende. (En bil, der stadig er omfattet af en "ny garanti", betragtes også som ny.) Jo nyere bilen, og jo mere livstruende problemet er, desto færre reparationer bør være nødvendigt for at løse den, måske så få som en. Hvis reparationerne har taget bilen ud af drift i mere end 30 dage, betragtes reparationstiden også som urimelig.

Andre citronlove: De fleste stater har citronlove, der er ens. Næsten alle af dem giver fabrikanten maksimalt fire gange for at reparere et problem, der er dækket af bilens garanti. Hvis de ikke kan, er bilen en citron. Men nogle statslige citronlove er svagere end andre. Nogle gange er fabrikanterne blevet beskyldt for at flytte biler med kendte mangler til de stater, der er til salg. Hvad er dine chancer for at blive fanget med en? Heldigvis er det kun ca. en ud af 300 biler, der sælges i USA, som det er bestemt at være citroner, så oddsene for, at du har brug for beskyttelse af citronlovgivningen ud over det, der er omfattet af den føderale garantirov, er temmelig slanke.

Forfatterens note: Sådan fungerer citronlove

Ingen ønsker at sidde fast med en citron. Jeg har været heldig, idet jeg aldrig har købt en ny bil, der havde betydelige problemer forårsaget af producentens defekter. (Problemer, der er forårsaget af min egen dumhed, er et andet problem.) Chancen er, at du heller ikke sidder fast med en ægte citron. Men hvis du gør det, skal du huske, at der er love, der er designet til at beskytte dig og sikre, at din bil enten bliver repareret, udskiftet, eller at du får refusion for det. Der er ingen grund til at køre rundt i en bil, der ikke fungerer korrekt, især hvis bilens problemer potentielt er livstruende. Faktisk, hvis du mener, at der er problemer med din bil, der kan føre til en dødsulykke, og bilen stadig er under garanti, skal du straks få den til en forhandler. Du skal være i stand til at få en tilfredsstillende reparation eller udskiftning ved første forsøg. De fleste steder er det loven.

relaterede artikler

• 8 Automotive Citroner
• Er det udvidet bilgaranti det værd?
• Sådan husker bilindustrien
• Sådan køber du en bil
• Vil bilreparationer i fremtiden krøbelige dig?

Kilder

• Bil Lemon.com. "Idaho Lemon Law." (3. december 2012) http://www.carlemon.com/lemon/ID_LemonGuide.html
• Deseret News.com. "Utahs citronlov er god, men national lov er bedre." (3. december 2012) http://www.deseretnews.com/article/511008/UTAHS-LEMON-LAW-IS-GOOD-BUT-NATIONAL-LAW-IS-BETTER.html
• Grimes & Reese. "Forståelse af loven om Magnuson-Moss garanti." (3. december 2012) http://www.mlmlaw.com/library/guides/ftc/warranties/undermag.htm
• LawBrain.com. "Magnuson-Moss-garantiloven." (3. december 2012) http://lawbrain.com/wiki/Magnuson-Moss_Warranty_Act
• State of California Department of Justice. "Garanti og citronlov på motorkøretøjer." (3. december 2012) http://oag.ca.gov/consumers/general/lemon