8 tip til køb af en bil online

At købe en bil online gør det nemt at undgå en forhandleres salgstaktik med højt tryk, men den leveres også med sit eget faldgrube. Aslan Alphan / Getty Images

Hvis du har købt en bil for nylig, er chancerne for, at du har spekuleret på, om der er en måde at omgå det traditionelle bilforhandler. Nogle bilfabrikanter gør det nemt at undgå et højtrykssalgstaktik fra et showroomgulv i håb om at tiltrække nye kunder, mens andre tjenester fortæller lethed og bekvemmelighed ved at købe en bil på samme måde som du vil shoppe til hund mad - online.

Vi taler ikke om at købe fra et konglomeratwebsite som eBay Motors, som hovedsageligt er personer, der sælger biler på samme måde som de sælger noget andet på eBay. Vi mener at bruge internettet til at shoppe - og købe - en bil, og hvordan det er anderledes end den traditionelle forhandleroplevelse. Men hvordan kan du føle dig okay med at købe en bil, du ikke har testkørt? Hvad med at købe et bilsyn uset? Er det risikabelt? Vi har alle svarene - og nogle gode tip til at købe en bil på internettet. Nogle vil gælde, uanset om du køber fra en online biludbyder, som Carvana eller Vroom, eller bruger onlinetjenesterne i et almindeligt bilforhandler eller en service som CarMax.

1. Forskning er stadig nøglen

Dette trin er stadig, hvor du skal starte (hvilket betyder, at det ikke adskiller sig fra, hvis du havde planlagt at købe eller lease en bil fra et forhandler). Inden du virkelig begynder at drømme om at have en skinnende ny bil i indkørslen, er det vigtigt at bestemme, hvilken type køretøj du har brug for og har råd til, især hvis du har et stramt budget. Forskning hjælper med at holde dine forventninger i overensstemmelse med virkeligheden, og derfra kan du begynde at indsnævre de biler på markedet, der opfylder dine mål og passer til dit prisklasse. Bilproducenter ønsker, at du skal forelske sig i deres nyeste model og beslutte, at du skal have den, men et femcifret impulskøb er bare ikke en god ide.

2. Bestem, om du vil arbejde med et forhandlere

Du er måske blevet tiltrukket af ideen om at købe en bil online takket være websteder som TrueCar eller Carvana, som kan hjælpe dig med at købe nye eller brugte biler over en computer uden personligt at interagere med en forhandler. Disse sider kan tilbyde forskellige køretøjer fra forskellige producenter og til forskellige prispunkter. Men hvis du har foretaget din forskning og indsnævret din liste til en eller to muligheder, kan det være nemmest eller billigste at holde sig til det traditionelle forhandlerfirma. Du skal bare spore kontaktoplysningerne til internetafdelingsafdelingen (de fleste forhandlere har en), og affyr en e-mail til dem, der beder om tilbud på de køretøjer, du er interesseret i.

Dette er også, når din forskning kommer godt med. For eksempel, hvis den bil, du vil have, er i slutningen af ​​sit modelår, og forhandleren har meget på lager, er du i bedre form end hvis du er på vej ind i sommeren, og du vil have den varme nye sportsbil, der lige kom ud. Under alle omstændigheder er du ikke bundet til et køb uanset forhandlerens svar, og du har muligheden for at sammenligne tilbud fra flere forhandlere, så det kan ikke skade at spørge.

3. Overvej testdrevet

Hvis du planlægger at købe din bil online til hovedformålet at undgå en forhandler, skal du huske, at det vil være en udfordring at få et prøvekørsel, medmindre du er villig til at være fleksibel. Hvis du arbejder med et forhandlers internet-sælger, kan du planlægge et prøvekørsel på det køretøj, du vil have (eller en sådan som det), men det vil være svært at undgå at arbejde med forhandlere, mens du er der.

Hvis du går med en tredjepartstjeneste, og et testkørsel er vigtigt for dig, skal du huske, at ikke alle onlinebiltjenester kan rumme testkørsler. I tilfælde af en ny bil kan du stadig køre en hos en lokal forhandler, men det vil ikke være den bil, du køber, og det er sandsynligvis den nøjagtige slags besvær, du handler online for at undgå. Og i tilfælde af en brugt bil, du ikke kan se eller køre, tager du nogle alvorlige chancer.

4. Hent en rapport om køretøjshistorik, men betal ikke for den

CARFAX er standarden for historiske rapporter om brugt køretøj. Tjenesten giver en detaljeret rapport om, hvor mange ejere en bil har haft (skønt dette også kan omfatte salg eller overførsler mellem forskellige forhandlere), og hvor mange ulykker en bil har været i. Bare vær opmærksom på, at en CARFAX ikke altid er nøjagtig eller fuldstændig pga. til præstations- og forsikringsfejl.

De fleste forhandlere leverer CARFAX-rapporter for brugte biler for at demonstrere gennemsigtighed om bilens tilstand, så du behøver ikke at købe en selv. En god CARFAX-rapport er ikke nødvendigvis en helt klar til at købe en bil, og en rapport, der er mindre end stjerne, betyder ikke altid, at bilen får problemer. Men hvis forhandleren ikke er villig til at give en kopi af rapporten, er det næsten altid et dårligt tegn.

5. Har brugt biler inspiceret uafhængigt

Dette trin er især vigtigt, hvis du køber en brugt bil online langdistance, fra en forhandler eller fra en privat sælger. Tom McParland, en bilkøbskonsulent og Jalopnik-spaltist, har rådgivet, at selv en bil, der er annonceret som "certificeret forkendt", kan have problemer, så hvis du ikke har den mekaniske viden til at inspicere en bil selv, eller du ikke er i nærheden , det er værd at arrangere, at bilen bliver overvåget af en uafhængig mekaniker for ekstra ro i sindet. Hvis sælgeren ikke vil gider med at tage bilen til en butik, er der tjenester, der vil gå til bilens placering for en inspektion.

6. Se efter en returpolitik

Carvana er en online bilkøbstjeneste, der tilbyder en syv-dages returret. Selvom Carvana ikke afslører, hvor ofte kunder drager fordel af politikken, siger virksomheden, at politikken hjælper med at skabe ro i sindet til kunderne. "Vi ringer til hver kunde på den sjette dag for at tjekke ind, se, hvordan det går, og hvis de er glade, er vi glade," siger Amy O'Hara, Carvanas associerede kommunikationsdirektør via e-mail. "Hvis de har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at returnere køretøjet eller bytte det til et andet på webstedet, er vi der for at arbejde sammen med dem for at sikre, at de får en enestående oplevelse." Dette kan være en værdifuld mulighed, hvis din online shoppingoplevelse ikke lever op til dine forventninger.

7. Bestem, hvordan du får din nye bil

Hvis du køber en bil gennem et forhandlers online salgsafdeling eller fra en tredjepartstjeneste, leverer de muligvis bilen direkte til dit hjem eller dit arbejdssted, hvilket er ret cool. Når alt kommer til alt har du gjort den hårde del, og nu kan du læne dig tilbage og nyde, mens sælgeren bogstaveligt talt går den ekstra kilometer. Ikke alle forhandlere leverer dog denne fordel, og selvom nogle tredjeparts tjenester inkluderer levering i bilens pris, opkræver andre et separat gebyr.

8. Overvej bilabonnementsprogrammer

Hvis du kan lide ideen om at styre din "ejerskab" -oplevelse af bilen helt online, men ikke er særlig interesseret i at eje en bil, kan en abonnementstjeneste være den rigtige for dig. Bilabonnementstjenester er ret nye og hidtil mest almindelige blandt luksusbilsproducenter som Volvo og Porsche, samt en række tredjeparts tjenester. De fleste af disse tjenester opererer i øjeblikket kun i bestemte metroområder, men hvis der er en i nærheden af ​​dig, kan det være en praktisk måde at få adgang til en dejlig, ny bil mod et månedligt gebyr i stedet for at købe en direkte. Nogle bilabonnementstjenester inkluderer endda forsikring og vedligeholdelse.

Nu, der er interessant En Carvana-reklamefilm (som faktisk inspirerede hele denne artikel) antyder, at deres købsoplevelse er så let, at du kan gøre det "alt, mens du ser på dit yndlingsshow." Uanset hvor let tjenesten er at bruge, eller hvor tilfredse Carvana-kunder er, tager vi problemet med det. Jo, det er bare en iørefaldende kastelinje, men for de fleste forbrugere er en bil et kæmpe køb og bør gøres med lidt mere omhu end f.eks. At bestille en pizza.